FAQs
FAQs
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über PFANDBOX wissen müssen!
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unseren Service.
Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne!
Wie funktioniert PFANDBOX?
PFANDBOX ist ein revolutionärer Service für Pfand in Österreich. Pfand abgeben ist oft schmutzig und umständlich – das brauchen Sie jetzt nicht mehr. Sie sammeln Ihre Pfandflaschen und -dosen, Sie lassen Pfand abholen lassen und lösen das Pfand ein. Den Erlös können Sie behalten oder an eine Hilfsorganisation Ihrer Wahl spenden.
Erfahren Sie mehr: https://pfandbox.at/so-funktionierts/
Was kostet der Pfand Abholservice?
Pfand abholen lassen und die PFANDBOX sind transparent auf unserer Homepage angeführt. Keine weiteren versteckten Kosten.
Hier finden Sie mehr Informationen: https://pfandbox.at/service/
Welche Pfandarten werden angenommen?
Wir übernehmen alle Einwegpfandflaschen, die mit dem gültigen Pfandlogo versehen sind. Alle Pfandstücke sollten leer und unzerdrückt retourniert werden. (Keine Glasflaschen)
Wann wird die PFANDBOX abgeholt?
Das bestimmen Sie! Keine schmutzigen Tüten, keine Warteschlangen mehr – Pfand abholen lassen ist die neue Art, mit Pfand sozialen Impact zu schaffen. Sobald die PFANDBOX gefüllt ist, können Sie die Abholung über das Dashboard oder telefonisch anfordern. (Die Abholung erfolgt innerhalb von 2 Werktagen.) Alternativ können Sie einen Termin für die Pfandabholung festlegen oder gar bestimmte Intervalle hinterlegen.
Weitere Dienstleistungen stehen Ihnen zur Verfügung: https://pfandbox.at/service/
Wird der volle Pfandbetrag ausgezahlt?
Die Kosten Pfand abholen zu lassen werden direkt von den Pfanderlösen abgezogen, der Rest geht zu 100% an Sie zurück oder an die ausgewählte Hilfsorganisation.
Ein detaillierterer Überblick erwartet Sie hier: https://pfandbox.at/so-funktionierts/
Kann ich die Hilfsorganisation selbst wählen?
Absolut! Sie können aus unserer Liste geprüfter Partnerorganisationen wählen oder eine eigene Organisation vorschlagen. Wichtig ist nur, dass diese in Österreich tätig und spendenabzugsberechtigt ist.
Gibt es eine Mindestmenge?
Nein, eine Mindestmenge gibt es nicht. Beachten Sie aber, dass Ihnen mehr vom Pfandbetrag bleibt, je voller die PFANDBOX ist.
Für noch mehr Einblick – hier finden Sie alle Details auf einen Blick: https://pfandbox.at/produkte/
Wie verwalte ich meine PFANDBOX?
Behalten Sie den Überblick über Ihr Pfand– mit unserem Dashboard verwalten Sie Boxen, Standorte, Abholungen und Auszahlungen ganz einfach an einem Ort.
Diese Ansicht bietet Ihnen eine erweiterte Übersicht: https://pfandbox.at/service/
Wie groß ist die Pfandbox und was kostet sie?
Höhe: ca. 90 cm, Durchmesser: ca. 60cm
Sie hat ein Volumen von 210 Litern, wodurch etwa 300 Pfandstücke á 0,5 Liter in eine Pfandbox passen. Der einmalige Kaufpreis liegt bei 165,-€ inklusive der Zustellung in Wien, NÖ und dem BGLD.
Welche Pfandarten werden angenommen?
Wir übernehmen alle Einwegpfandflaschen, die mit dem gültigen Pfandlogo versehen sind. Alle Pfandstücke sollten möglichst leer und unzerdrückt retourniert werden. (Keine Glasflaschen)
Wie funktioniert die Abholung?
Über deinen Account kannst du die Abholung deiner Pfandboxen per Knopfdruck beauftragen. Einer unserer Fahrer führt die Abholung anschließend innerhalb von 2 Werktagen durch und tauscht dabei den vollen Sack mit einem frischen aus.
Wie wird die Abholung verrechnet?
Für die Anfahrt werden 15€ zzgl. 5€ pro vollen abgeholten Sack verrechnet.
Die Servicegebühren werden direkt von den Pfanderlösen abgezogen, du erhälts transparente, übersichtliche Abrechnungen in deinem Account.
Wie komme ich zu meinem Pfanderlös?
Nach der Sortierung, Auszählung und ordnungsgemäßen Rückführung wird dir der Pfanderlös gemeinsam mit einer Abrechnung in deinem Account gutgeschrieben. Du kannst dir diesen an die von dir hinterlegte Bankverbindung auszahlen lassen oder spenden.
Wozu brauche ich einen PFANDBOX Account?
Über deinen persönlichen Zugang zu unserer Software kannst du
- Standorte anlegen oder ändern
- die Abholung beauftragen und mitracken
- die gesammelten Pfanderlöse verwalten (auszahlen oder spenden)
- Abrechnungen und transparente Übersichten abfragen
Welches Logo kommt auf die Pfandbox?
Deine Pfandbox wird mit dem von dir gewünschten Logo, Bild oder Text versehen. Das dienst auch gleich als Hinweis auf den Empfänger der Pfanderlöse. Falls du deinen Pfand spenden möchtest, versehen wir deine Pfandbox auch gerne mit dem Logo der von dir gewählten Hilfsorganisation.
Gibt es eine Mindestmenge?
Nein, weder eine Mindestmenge, noch laufende Fixkosten sind mit dem Pfandbox Abholservice verbunden. Beachte aber, dass dir mehr vom Pfandbetrag bleibt, je voller die PFANDBOX ist. Du kannst auch mehr Säcke bei uns abgeben, als Pfandboxen bei dir aufgestellt sind.
Haben Sie weitere Fragen? Wir helfen gerne weiter!
Kontaktieren Sie uns über unser Anfrageformular